下午一时左右，吕良发布内部信致歉：“我个人情绪上头，带头挑起了这场争吵，暴露出我个人在沟通上巨大的问题 ，让8000个人大半夜的卷入了这样一场争吵，给大家带来很大的负面情绪，影响大家上班了。”
舆情发酵后，茶颜悦色又双叒一次道歉。然而作为一年四季常驻热搜的网红奶茶，这已经是茶颜第N次占用公共资源了。一杯奶茶，怎么这么多事？
对于矛盾焦点“工资过低”的抱怨，吕良作出解释称：十一月的薪资调整，确实是基于公司业绩不佳、长沙区域部分门店临时闭店等运营动作所做的决定。这种情况下公司临时决定去株洲等城市开新店，长沙门店也在努力复开。“工时偏少的伙伴们，小葱老师对不住你们，我们一定会尽快把新店开出来，让大家都有班可上，尽快增加收入。”
据界面新闻报道，茶颜悦色内部正在跟进此事，主要是先和伙伴们沟通和达成共识。“除了对内的致歉以外，着重在和几位重点伙伴当面沟通，我们会酌和伙伴沟通的情况再看后续如何动作，因为还是家里人吵架。”
与此喧闹相反的是，还可以怎么讲？在社交平台上，茶颜悦色人均工时11小时，茶颜悦色如今的日子过得并不轻松。到手工资由原本的5000元左右降低至2000元左右。据发帖内容，让长沙员工不能接受的是“其实工资发下来能理解，还时常加班开会到深夜凌晨。时薪仅9元左右；工资所剩无几，今年十一月茶颜悦色一口气关掉了87家门店。口水战就此展开。”
近日，有多名茶颜悦色员工表示因工资而辞职。但是看着外区的人拿着6、7000一个月来骂我们拿1、2000的德不配位……觉得寒心。一杯奶茶的故事？
伴随矛盾升级的是群内员工人数的减少，有爆料称“上午7800人的群，晚上只剩7600多人。”对此，茶颜悦色官微表示并不属实，并晒出钉钉后台数据，自14日发薪以来，离职人数为87人。
员工间的分歧引来了创始人吕良、老板娘、运营总监这三位茶颜老板。老板下场并没能缓解争吵，反而因其站队“员工张某”激化了这场矛盾。此外，吕良在群内发言称，关于开会时间的问题应向上反馈，工资虽少但公司是按劳发放，茶颜悦色在疫情期间一个月亏损2000多万元。
赛道竞争激烈叠加疫情反复，必有灾殃……你有多大本事拿多少钱”。原本是一场普通的关于薪资待遇的讨论，也有人抱怨工作强度高，张姓员工表示：“工作不努力还想拿高工资……德不配位，氛围在某武汉区张姓员工一段“感恩”发言后突变，
下午三时，茶颜悦色官方微博再做回应，为闹剧致歉并深刻反省；回应中还提及“即便0工时也有1
部分长沙员工因疫情减工时、降薪，口播话术繁琐，群聊内容显示，微博小红书等社交平台上流传着一份茶颜悦色公司内部群聊记录。有员工表示除去房租吃饭！
爆料源于一份茶颜悦色公司内部群聊记录。近日，关于茶颜悦色员工降薪、减工时、事多钱少的消息在小红书、微博等社交平台引起了不同程度的讨论。17日下午，#茶颜悦色# 冲上热搜第一，老板与员工在8000人公司大群里因薪资待遇吵架的闹剧进入公众视野。