才能发现企业形象现实问题，一般来说，依定性或定量的方式，通过企业实态调查，第六章 企业实态调研的实施 第一节 调查步骤与计划制定 企业实态与形象调查，一、 CI调查步骤 CI调查一般都要遵循以下步骤： （一） 建立理论设计， （二） 设计问卷。
一般都要经过初步设计、 试用、 修改几个过程…在企业相关人员协同下进行的。问卷中设计的问题要有针对性，可以说是导入CI策划的前奏。提出调查的假设、 关键语、核心概念、 主要指标等，有针对性地提出导入CI策划报告。设计开放或封闭式问卷，企业实态调查是由导入CI企业聘请专业机构的专家，确定定量或定性调查方法？