其中的原因，首先与日本的教育有关。从孩提时期开始，日本人就开始认识到：排队是一种必须遵守的公共道德与规定。在校园里，老师会教导学生要按顺序排队；当学生要去车站、电影院以及公共场所时，老师们总是反复叮嘱“认真地排好队”。这样的内容天天讲、月月讲，学生自然而然就会养成好习惯。
来过日本，或在日本生活过的人，恐怕都有这样的经历：去一家人气餐厅吃饭，必定得在门口排队等上半个小时；新开业的连锁店门口，一定有很多人排起长龙；此外，在各种游乐园，如迪斯尼、大阪环球影城等，游者为了玩到一个游戏，也会排队等上很长的时间。
最后，排队还是一种平等的表示。日本人都会按照一定的规则行动，这样就能对所有人进行行为约束，这样的结果就是平等。插队一定是大家都不允许的。
除了学校里，在每个家庭中，这样的教育也在进行。当学生从学校回到家，而家长教授的也是同样的道理时，孩子们脑中排队的概念就得到了强化。另外，日本小学生放学后，一般都是集体排队放学回家，这样既可以方便相互照顾，也可以培养学生按秩序排队的习惯。
日本人从小被教育要与他人协调，当人与人并排而立时，就会自然而然地想到，一定要排队，不能破坏这个圈子的协调。很多人可能自己也不知道自己在干什么，但当大家都一个接一个排队时，他也会条件反射般老老实实地排队。
日本人也是习惯于排队的。从老人到小孩，不管走到哪、要买什么、要等什么，他们都很自觉地、不吵不闹地认真排队，直到轮到自己。
日本人是喜欢排队的。他们认为，很多人排队所等待的东西，必定是有价值的好东西。队伍越长，这件东西就越好。所以，很多日本人只要看到排队的队伍，就会马上跟风而去。
在这里补充一下，在排队问题上，日本有些城市也做得并不太完美，其中就包括笔者所在的大阪市。很多次，笔者所乘坐的环线，大概是人多或上下班的关系，很多人不等车里人下完就挤上了车，而相同的情况在东京会遭人白眼—繁忙的山手线（东京环线），就算是在上下班高峰期，人们也会认认真真地排队等待。或许，这就是地区差别了。
这样的场景给世界以巨大的震撼。这是一个怎样的集体，排队也是日本集体心理的表现。没有人插队，造成东京交通瘫痪，近200万人因为没有交通工具而滞留在东京市中心，三年前，没有人咆哮，日本发生了震惊世界的东日本大地震，日本人在濒临绝望时还坚持有秩序地排队，很多人都选择排队等待那不知能否到来的巴士，一个怎样的民族？